Powernets support hjælper med alt fra hardwarefejl på servere, pc’er og printere til diagnosticering og teknisk support på komplekse systemer.
Powernets supportteam står til rådighed døgnet rundt, året rundt, i et sprog, der er til at forstå.
Underholdning, kommunikation og unikt tilpassede apps:
Markedets stærkeste patient- og plejeterminal er udviklet i samarbejde
med danske hospitaler til at gøre livet som indlagt lettere.
PowerNet Connect er IP-telefoni, der holder hvad det lover. Platformen er gratis. Funktioner, trafik og service er inkluderet. Og du betaler kun for det faktiske antal brugere. Så enkelt og effektivt kan det gøres.
Foruden telefonsystemet, samles hovedapoteket og udsalgssteder i en samlet løsning, som giver en lang række af muligheder for at optimere resurserne afdelingerne imellem. På den
Foruden telefonsystemet, samles hovedapoteket og udsalgssteder i en samlet løsning, som giver en lang række af muligheder for at optimere resurserne afdelingerne imellem. På den
Region Syd var de første der valgte FlexCare TV løsning tilbage i 2014 og løsningen var så populær at den hurtigt blev udvidet med FlexCare
Dermed kan PowerNet tilbyde telefoniløsninger, fra verdens største og stærkeste producent af UCC (Unified Communication & Collaboration), og Call Centre. Mitel er en stærk partner
Vores mangeårige erfaringer i etablering af IP-telefonianlæg til bl.a. læge klinikker, tandlæger og kiropraktorer, har gjort PowerNets TelefonCentral til et unikt produkt, skræddersyet til de
Automatisering
Med automatisering kan du ændre status, melde dig ind og ud af køer, samt sætte variabler når du ankommer til en lokation eller når du forlader den.
Status
Med Status vil du kunne ændre din status mellem ”ledig”, ”optaget”, ”Ude af huset”, ”Fri” samt ”Ferie”, samt angive periode f.eks. ved ferie. Denne status præsenteres på alle kollegaers Communicator Mobil App, samt på Dashboard
Kø funktioner
Her kan du hurtigt melde dig ind og ud af køer samtidig med du får du et overblik over, hvem der er meldt ind og om der er kunder i kø. Endvidere kan du hurtigt melde dig ind i en kø og afhjælpe kollegaer.
Nummer præsentation
Med nummerpræsentation kan du selv angive nummer der skal præsenteres ved udgående kald, f.eks. dit direkte nummer i virksomheden præsenteres mellem 8-16 på hverdage, og mellem 16-8 præsenteres f.eks. privat mobilnummer (hvis mobilnummer er integreret i Xtra løsningen)
Kollegaer/favoritter
Kollegaer som du ofte ringer til, kan lægges under favoritter på forsiden.
Telefonsvarer
Med telefonsvaren i mobil appen, er det muligt at aflytte sine beskeder på normalvis, modtag lydfil på mail med indtalte besked, få indtalte telefonsvarebesked præsenteret som tekst.
Opkaldslister
Se historik på indgående/udgående samtaler
Forbrug
Følg dit månedlige samtale- og dataforbrug
Viderestilling
Med aktivering af viderestilling, viderestilles alle dine kald til det angivne telefonnummer.
Optag samtale
Med knappen ”optag samtale”, er det muligt at aktivere optagelse af igangværende telefonsamtale.
Forstyr ikke
Forstyr ikke knappen kan aktiveres, og dine kald vil blive viderestillet til din telefonsvarer, så ikke du bliver forstyrret.
Support
Med Support knappen er vi ikke længere væk end et kald.
Indstillinger
I indstillinger er det muligt at tilpasse udseende, Banke på, adgangskode samt automatisering.
Ring op
Ring kollega op direkte via App.
Træk
Træk kollegas kald.
Omstil
Omstil dit aktive kald til kollega.
Overtag
Overtag aktiv samtale med kollega.
